Medewerker klantcontactcentrum (KCC)

Hoe werk jij voor Goirle?

Wij zoeken een energieke en dienstverlenende collega voor de functie van medewerker klantcontactcentrum. Als visitekaartje van de gemeente Goirle ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners en bezoekers. Je helpt inwoners telefonisch, online en aan de informatiebalie, beantwoordt vragen en denkt actief mee over het verbeteren van onze dienstverlening. Je kijkt verder dan de vraag die wordt gesteld, haalt actief informatie op binnen de organisatie en signaleert kansen om informatievoorziening op onze website en andere kanalen te verbeteren. Zo draag je iedere dag bij aan een toegankelijke en klantgerichte gemeente.

Goirle werkt voor jou!

Benieuwd wat we hiermee bedoelen? Lees dan de verhalen van onze collega's op www.goirlewerktvoorjou.nl of bekijk de video.

Wat breng je mee naar Goirle?

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Affiniteit met dienstverlening en klantcontact;
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Een oplossingsgerichte, collegiale en proactieve werkhouding;
• Flexibiliteit en het vermogen om zelfstandig informatie te verzamelen en te verwerken.

Werk jij graag voor Goirle?

Stuur ons dan jouw gegevens of stel eerst je vragen via de contactpersonen hieronder.

Kennismaken kan op verschillende manieren. Van alleen koffiedrinken en kennismaken tot aan een uitgebreid gesprek. Altijd in overleg. Kiezen voor een nieuwe baan is soms een moeilijke keuze. Bij twijfel mag je altijd een dag met ons meelopen.

Nog vragen?

Vragen over de inhoud van deze functie? Bel met Cornelis Hardenberg op 0613444781 of stuur een mail via [email protected].

Voor overige vragen bel je met Hajar Bousbiat, medewerker P&O, op 0627851328 of Kim van Rijsewijk, medewerker P&O, op 0634166170 of mail hen via [email protected].

Solliciteren

Vul het sollicitatieformulier in en sluit je motivatie en curriculum vitae bij.

Reageren kan tot en met 18 oktober 2026.

• Motivatiebrief (maximaal 20 MB)
• CV (maximaal 20 MB)