KCC medewerker

Als KCC medewerker ben jij het visitekaartje van Gemeente Asten en geef jij de inwoners en ondernemers een warm welkom. Zie jij jezelf dit doen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Alle eerste klantcontacten komen binnen bij het KCC. Als het mogelijk is dan handel je vragen van inwoners en bedrijven direct zelf af. Mocht je het antwoord op de vraag niet direct weten, dan zorg je dat inwoners en bedrijven in contact komen met het juiste team of collega. Wij zetten ons als team in voor een zo hoog mogelijke klanttevredenheid. Het is een veelzijdige en gevarieerde functie.

Wat verwachten we van jou?

Jij wilt er graag zijn voor de inwoner of ondernemer van onze gemeente Asten. Je verstrekt en verwerkt informatie over producten en diensten van onze gemeente (zoals paspoorten, rijbewijzen, afval, klachten en meldingen over de openbare ruimte) en beantwoordt vragen van inwoners en bedrijven via telefoon, e-mail, post en social media of aan de balie. Je kunt goed luisteren, weet de juiste vragen te stellen en kunt snel schakelen. Ook verricht je baliewerkzaamheden voor Burgerzaken. Verder vinden wij het volgende erg belangrijk:

• Goede communicatieve vaardigheden, niet alleen mondeling maar ook schriftelijk;
• Je denkt in mogelijkheden;
• Je bent flexibel en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
• Je bent digitaal vaardig;
• Je bent in ieder geval beschikbaar op de vrijdagmorgen, de overige uren in overleg.

Wat bieden we jou?

Wij bieden jou een uitdagende baan binnen een enthousiast team met prettige collega’s en een goede werksfeer. Verder bieden wij jou:

• Een bruto maandsalaris van maximaal 3980 bruto per maand op basis van 36 uur per week (schaal 7 cao gemeenten);
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van je brutosalaris. Aan jou de keuze wat je met dit budget doet;
• Een persoonsgebonden Budget van 500 bruto per jaar (op basis van 36 uur);
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, een bijdrage in de kosten van je zorgverzekering en we hebben een actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke activiteiten en uitjes organiseert.
• Het werkrooster wordt in overleg bepaald waarbij aanwezigheid op vrijdag mogelijk moet kunnen zijn.

Enthousiast?

Solliciteer direct! Je kunt reageren tot en met de datum rechts bovenin.

Meer informatie?

Nadere informatie over de functie kun je inwinnen bij Ingrid Maas (teamleider). Voor informatie over de procedure kun je terecht bij Tineke Joosten (P&O Adviseur). Beiden zijn bereikbaar via 0493-671212.