Functioneel beheerder Zorg en Regie

Word de verbindende factor tussen mens en systeem en maak als functioneel beheerder Zorg en Regie impact op de dienstverlening van Den Haag!

Wat ga je doen?

Als Functioneel Beheerder zorg je ervoor dat gebruikers goed kunnen werken met de systemen en dat processen blijven aansluiten op de praktijk.

• adviseren van de business over het gebruik en de verbetering van applicaties;
• uitvoeren van analyses, functionele ontwerpen en operationele beheertaken;
• bieden van tweedelijns gebruikersondersteuning en oplossen van complexe vragen;
• signaleren, onderzoeken en oplossen van knelpunten in processen en systemen;
• opstellen van testplannen en uitvoeren van functionele testen;
• actueel houden van documentatie, handleidingen en systeemeisen in Jira;
• maken van data-analyses, dashboards en rapportages;
• geven van voorlichting en instructies aan gebruikers;
• bijdragen aan projecten en verbetertrajecten binnen het sociaal domein.

Een veelzijdige functie waarin je jouw expertise inzet om processen te verbeteren, gebruikers verder te helpen en bij te dragen aan een efficiënte dienstverlening voor de stad Den Haag.

Wat bieden wij?

Bij ons krijg je volop ruimte voor eigen initiatief en word je aangemoedigd om actief bij te dragen. Dit gebeurt in een prettige werkomgeving met een open cultuur. Je werkplek is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer en daarnaast bieden wij de flexibiliteit om deels vanuit huis te werken.

• een 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €3.824.,- en maximaal €6.422.,- bruto per maand (schaal 10 of 11 per 1 juli) inschaling is mede afhankelijk van kennis en ervaring), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• de mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling, waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
• en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.

Wat vragen wij?

Wij zijn op zoek naar een dynamische en proactieve functioneel beheerder die medeverantwoordelijk is voor de ondersteuning van bedrijfskritische applicaties. Je bent daarom zowel in de diepte (technische vaardigheden en kennis) als in de breedte (soft- en business skills) onderlegd, omdat je mensen (collega’s en stakeholders) enthousiasmeert over deze onderwerpen. Je staat stevig in je schoenen en je geeft jouw adviezen met kennis van zaken en empathisch vermogen. En verder:

• een afgeronde hbo-opleiding in Informatietechnologie, Technische Bedrijfskunde of Informatica en Informatiekunde;
• meerdere jaren relevante werkervaring als functioneel beheerder;
• ervaring met BiSL en met Scrum/Agile (liefst met certificaten);
• kennis van en ervaring met Gemeentelijke ICT ontwikkelingen zoals zaakgericht werken, gegevensbeheer en Cloud is een pre;
• kennis en ervaring binnen het Sociaal Domein is een pre.

Wie zijn wij?

Het Multidisciplinaire Team (MDT) Zorg en Regie is onderdeel van het domein Sociaal binnen Informatie & Automatisering (I&A) van de gemeente Den Haag. Het team ondersteunt waardestromen binnen onder andere SZW en OCW en werkt aan betrouwbare informatievoorziening voor het sociaal domein.

Je komt terecht in een divers en betrokken team van ongeveer tien collega’s, waaronder functioneel beheerders, informatieadviseurs, een scrum master en een product owner. Samen werken jullie vanuit betrokkenheid bij de stad aan betrouwbare ondersteuning voor het sociaal domein en goede dienstverlening voor inwoners en collega’s.

Sollicitatieprocedure

Solliciteren: Je solliciteert door het invullen van ons online sollicitatieformulier.

Op gesprek: Super, je bent een stapje verder in ons sollicitatieproces. We leren jou graag beter kennen via een gesprek. Daarnaast krijg jij ook ruimte om meer over de gemeente, de functie en het team te weten te komen.

Arbeidsvoorwaarden: Gefeliciteerd! We doen je graag een aanbod met betrekking tot salaris, vakantiedagen en andere voorwaarden.

Aangenomen: Gefeliciteerd! We zijn het beiden eens over de arbeidsvoorwaarden. Alleen het contract en de VOG moeten nog worden ondertekend en dan kan je starten bij de gemeente.

Indiensttreding: Op je eerste werkdag krijg je een introductie over de gemeente Den Haag en maak je kennis met je collega’s en werkplek. Hiermee begint je nieuwe baan bij de gemeente Den Haag.

Meer weten

Voor meer informatie over deze functie of de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met Marloes den Boer, Teammanager Informatiemanagement Sociaal Domein, via marloes.denboer@denhaag.nl.

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.

Vragen over de procedure?

Youssef Maachou
Recruiter IT en Bedrijfsvoering
WhatsApp: https://wa.me/+31634632354

Extra informatie

• Wacht niet met solliciteren tot de sluitingsdatum. Gedurende de publicatie plannen wij al gesprekken in.
• Hoewel een motivatiebrief niet verplicht is, wordt deze sterk aangemoedigd. Een gerichte motivatiebrief kan ons helpen om beter te begrijpen hoe jouw ervaring en vaardigheden aansluiten bij de functie en onze organisatie.
• Het opvragen van referenties en een assessment kan een onderdeel zijn van de selectieprocedure.
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten een onderdeel van de selectieprocedure.
• Binnen de functies van I&A maken beschikbaarheidsdiensten structureel deel uit van het werk, vanwege het bedrijfsbelang en de continuïteit van de dienstverlening.