Functioneel Beheerder Sociaal Domein

Wil jij met jouw IT-kennis direct bijdragen aan maatschappelijke dienstverlening?

Binnen het sociaal domein maken onze informatiesystemen dagelijks het verschil voor inwoners die afhankelijk zijn van inkomensondersteuning of financiële hulpverlening.

Wat ga je doen?

Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van bedrijfskritische applicaties binnen het domein Inkomen. Jij zorgt ervoor dat deze bedrijfskritische systemen betrouwbaar, veilig en beschikbaar zijn. Daarmee draag je direct bij aan een correcte en tijdige uitbetaling van uitkeringen en een goede dienstverlening aan inwoners van Den Haag.

Je werkt aan systemen die dagelijks verschil maken voor inwoners van Den Haag. Je krijgt ruimte om mee te bouwen aan een sterke digitale basis en om innovatie daadwerkelijk vorm te geven.

Enkele dagelijkse uitdagingen waarmee je te maken krijgt zijn:

• Zorgen voor stabiel en betrouwbaar functioneren van de applicaties.
• Analyseren en verhelpen van incidenten en structurele verstoringen.
• Beoordelen en implementeren van wijzigingen en releases op een gecontroleerde manier.
• Vertalen van wensen van gebruikers naar functionele oplossingen en verbetervoorstellen.
• Testen van nieuwe functionaliteiten en begeleiden van implementaties.
• Bewaken dat processen, data en systemen goed op elkaar aansluiten.
• Afstemmen met gebruikers, ketenpartners, leveranciers en IT-collega’s.
• Bijdragen aan verdere professionalisering van beheerprocessen.

Je werkt in een agile team waar beheer en doorontwikkeling hand in hand gaan. Stabiliteit in het dagelijks beheer maakt innovatie mogelijk.

Wat bieden wij?

• Een 32- tot 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €3.824,- en maximaal €5.624,- bruto per maand (schaal 10), op basis van een volledige 36-urige werkweek. Afhankelijk van ervaring kan een aanloopschaal aan de orde zijn, dit is dan schaal 9.
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging met een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
• Een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris.
• De mogelijkheid om een deel van het IKB in te zetten voor het aflossen van je studieschuld.
• Ruimte om compensatieverlof op te bouwen.
• Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• De mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag te ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag.
• De ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden, met voorzieningen zoals een laptop en telefoon en de mogelijkheid om je werk te doen waar dat op dat moment het beste past.
• Opname in het ABP-pensioenfonds en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering.

Wat vragen wij?

Je bent analytisch, zorgvuldig en voelt je verantwoordelijk voor systemen die maatschappelijke impact hebben. Je schakelt gemakkelijk tussen gebruikers en IT en weet complexe materie helder uit te leggen.

• Hbo werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring met functioneel beheer.
• Ervaring met applicatiebeheerprocessen zoals ITIL en/of BiSL.
• Ervaring met incident-, wijzigings- en releasemanagement.

Pre’s:

• Ervaring binnen het sociaal domein of bij een gemeente.
• Kennis van wet- en regelgeving zoals de Participatiewet (bijstand) of schuldhulpverlening.
• Ervaring met bedrijfskritische of financiële systemen.

Wie zijn wij?

Binnen Informatisering & Automatisering (I&A) werken wij aan een betrouwbare en veilige informatievoorziening voor de stad. Voor het sociaal domein ondersteunen wij onder andere de dienstverlening rondom financiële hulpverlening, inkomen, werk, onderwijs en ondersteuning.

Het team Financiële Hulpverlening bestaat uit drie vaste functioneel beheerders voor het dagelijks beheer van Allegro, Ris Vroegsignalering, GZAC en Fincent. We werken agile en hechten veel waarde aan samenwerking, kennisdeling en continu verbeteren.

Samen zorgen wij dat onze digitale dienstverlening stabiel is én klaar voor de toekomst.

Sollicitatieproces

Je solliciteert door het invullen van het online sollicitatieformulier. Het proces bestaat uit een gesprek, arbeidsvoorwaarden, aanstelling en indiensttreding.

Meer weten

Voor meer informatie over deze functie of de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Nicole Storm, Team Manager, via 0613329500.

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is, waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken.

Extra informatie

• De vacature sluit zodra een nieuwe collega is geworven.
• Het opvragen van referenties en een assessment kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten onderdeel van de selectieprocedure.
• Binnen de functies van I&A maken beschikbaarheidsdiensten structureel deel uit van het werk.
• Er wordt gewerkt zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus.