arrow_left_alt Terug naar vacatures

Stagiair Servicedesk ICT

Vakgebied Techniek en beheer
Werk- en denkniveau Mbo
Salaris € 500 – € 500 p/m
Direct solliciteren arrow_right_alt
[Deze site maakt gebruik van cookies; als u doorgaat met het gebruik van de site, dan geeft u hiermee aan dat u daarmee instemt. Deze site maakt gebruik van cookies om uw sessie bij te houden als u uw cv registreert en niet om persoonlijke gegevens op te slaan. Voor meer informatie over het gebruik van cookies, Klik hier.](https://hellendoorn.easycruit.com/vacancy/3575391/215351?iso=nl) [U kunt ook hier klikken om het cookiebeleid te accepteren.](https://hellendoorn.easycruit.com/vacancy/3575391/215351?iso=nl) Informatie over cookies en privacy Een cookie is een klein stukje informatie opgeslagen als een tekstbestand op uw computer dat wordt gebruikt door webservers als u surft op bepaalde websites die u eerder heeft bezocht. Cookies worden standaard gebruikt als u zich registreert voor diensten (bijvoorbeeld webhosting). Cookies worden ook standaard gebruikt voor aanmeldingsfuncties (inloggen). Cookies kunnen enkel worden gebruikt met de Domeinnaam die ze heeft opgeslagen. De webserver moet gebruik maken van cookies voor een correcte werking van de website en de informatie is niets meer dan een string van letters en cijfers. Waarom maken we gebruik van cookies? Deze cookies worden gebruikt om de basisfuncties mogelijk te maken. Ze helpen u bij het navigeren op de website waarop u heeft ingelogd. Ze bevatten geen persoonlijke gegevens en worden automatisch verwijderd als u uw browser afsluit. Gebruikte cookies In de onderstaande tabel wordt informatie weergegeven over alle cookies die door deze site worden gebruikt. Naam cookie Type Gebruikt voor Vervalt (indien niet sessiegebonden) - TRACKERID - Per sessie - Bij het inloggen, voor het verkrijgen van de programmagegevens en voor een vloeiende navigatie - Aan het einde van de sessie - cookie_msg - Permanent - Toestemming voor cookies; u heeft ingestemd met het gebruik van cookies op onze site en dit bericht wordt niet meer opnieuw weergegeven. - Nooit Verwijderen van cookies Als u het nodig vindt om de cookies te verwijderen, klik dan hier. Volg de instructies voor het verwijderen van de cookies voor de browser die u gebruikt. Leren, doen en groeien in een echte ICT-omgeving ! # Stagiair Servicedesk ICT **36 uur per week** **periode: februari tot en met juni 2026** Volg jij een ICT-opleiding en wil je leren in de praktijk? Vind je het leuk om collega’s te helpen bij ICT-vragen en storingen? Dan is deze stage bij de gemeente Hellendoorn iets voor jou. Als stagiair bij onze servicedesk draai je mee in het team en leer je stap voor stap hoe ICT-beheer in een organisatie werkt. # **Wat ga je leren en doen** Als stagiair werk je mee binnen het servicedeskteam. Je krijgt begeleiding van ervaren collega’s en je krijgt taken die passen bij jouw kennis en ervaring. Je leert hoe we meldingen behandelen, hoe we werkplekken beheren en hoe we collega’s ondersteunen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: * meldingen aannemen, registreren en volgen (storingen, vragen en verzoeken); * eerstelijns meldingen oplossen onder begeleiding van collega’s; * laptops, telefoons en andere apparaten klaarzetten, uitgeven en innemen; * ondersteunen bij het installeren van software en het uitvoeren van basisinstellingen; * helpen bij het maken of bijwerken van handleidingen en instructies; * meekijken en meewerken bij beheertaken, zoals het inrichten van werkplekken; * contact met collega’s in de organisatie om ICT-vragen duidelijk en vriendelijk te beantwoorden. Je krijgt volop ruimte om te leren over servicedeskprocessen, kantoorautomatisering, hardwarebeheer, beveiliging en ICT-infrastructuur. # **Werken bij de gemeente Hellendoorn** Initiatiefrijk, leergierig en betrokken – dat zijn onze kernwaarden. En dit is ook hoe wij onszelf zien. Wij zijn ondernemend, een tikkeltje eigenzinnig en altijd in beweging. Met onze ruim 36.000 inwoners en 2.600 bedrijven bouwen we samen aan een fijne plek om te wonen, werken en leven. Dat doen wij met lef, betrokkenheid en samen met onze inwoners, ondernemers én elkaar. Onze organisatie is overzichtelijk en persoonlijk, met korte lijnen en een open sfeer. # **Jouw team** Je loopt stage binnen het team Dienstverlening en Informatisering. Dit team bestaat uit ongeveer 60 collega’s en bestaat uit het klantcontactcentrum, informatisering, communicatie, DIV (documentaire informatie voorziening) en facilitaire zaken. Binnen dit team is ICT-beheer verantwoordelijk voor de gehele ICT- dienstverlening in de hele organisatie. Denk aan werkplekken verdeeld over meerdere locaties, verschillende extern gehoste applicaties, vaste en mobiele toepassingen, complexe infrastructuren/netwerken en een grote hoeveelheid gegevens. Je komt terecht in een betrokken en deskundig team waar we samenwerken, elkaar helpen en we elkaar graag uitleggen hoe dingen werken. # **Dit breng je mee** Je bent nieuwsgierig, vindt het leuk om problemen op te lossen en je helpt graag anderen. Je durft vragen te stellen en je staat open om nieuwe dingen te leren. Daarnaast: * volg je een relevante ICT-opleiding (bijvoorbeeld mbo niveau 3/4 of hbo-ICT); * heb je interesse in servicedeskwerk, kantoorautomatisering en hardware; * word je blij van het helpen van mensen en ben je oplossingsgericht; * ben je klantvriendelijk en communiceer je duidelijk; * werk je graag samen, maar kun je ook goed zelfstandig taken oppakken; * ben je leergierig en flexibel. * ervaring met Topdesk, Microsoft 365, mobiele toepassingen of printoplossingen is mooi meegenomen, maar zeker niet nodig. Wij leren het je graag! # **Wat krijg je van ons** Je krijgt een stageplek waar je echt meedraait en veel leert. Je werkt in een moderne ICT-omgeving en krijgt goede begeleiding. Daarnaast bieden wij jou: * een leerzame stage in een enthousiast en deskundig team; * begeleiding door ervaren ICT-collega’s; * ruimte voor opdrachten, onderzoek of een schoolproject; * een stagevergoeding van € 500,00 bruto per maand op basis van 36-urige werkweek. # **Klaar voor deze uitdaging?** Lijkt het jou leuk om bij ons stage te lopen en wil je het ICT-vak in de praktijk leren? Reageren kan tot en met donderdag 8 januari 2026 via de sollicitatiebutton. Wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Martijn Jacobs. Hij vertelt jou er graag meer over. [Afdrukken](javascript:document.open_print.submit\(\);) Solliciteren # Vacature delen op: # Regio: * Overijssel # Vacaturetype / functietype: Stage # Werkuren: Fulltime # Werkdagen: Dag # Sluitingsdatum: 08-01-2026 # Startdatum: 19-12-2025 # Locatie: Nijverdal # Contactpersonen: **Martijn Jacobs** mobiel: [0642475391](tel:0642475391) # Bedrijfspagina: [www.hellendoorn.nl](http://www.hellendoorn.nl) # Kantooradres: Willem-Alexanderstraat 7 7442MA Nijverdal # Locatie: [+](https://hellendoorn.easycruit.com/vacancy/3575391/215351?iso=nl "Zoom in")[−](https://hellendoorn.easycruit.com/vacancy/3575391/215351?iso=nl "Zoom out") [Leaflet](https://leafletjs.com "A JS library for interactive maps") | © [OpenStreetMap](https://www.openstreetmap.org/copyright) contributors, © [OpenStreetMap UA](https://www.openstreetmap.org/copyright) contributors **Gemeente Hellendoorn Ict beheer** De gemeente Hellendoorn is natuurlijk ondernemend. Initiatiefrijk, leergierig en betrokken zijn kernwoorden in onze organisatie. Met zijn allen, collega’s, burgers en ondernemers ontwikkelen we ons nog dagelijks. Samen met bijna 36.000 inwoners en 3.600 bedrijven willen we het verschil maken in onze lokale samenleving. [](https://hellendoorn.easycruit.com/vacancy/3575391/215351?iso=nl "Terug naar boven") # Voorkeurenmenu Wanneer u een website bezoekt, kan er informatie in uw browser worden opgeslagen of eruit worden opgehaald, voornamelijk in de vorm van cookies. Deze informatie kan over u, uw voorkeuren of uw apparaat zijn en wordt voornamelijk gebruikt om de website correct te laten werken. De informatie identificeert u normaal gesproken niet direct, maar kan u een beter op uw voorkeuren toegesneden surfervaring geven. Omdat we uw recht op privacy respecteren, kunt u er voor kiezen sommige soorten cookies te blokkeren. Klik op de namen voor de verschillende categorieën voor meer informatie en om onze standaardinstellingen te wijzigen. Weest u zich er echter wel van bewust dat het blokkeren van sommige soorten cookies uw ervaring van de website en de door ons aangeboden diensten nadelig kan beïnvloeden. Je kunt ook de link "Meer informatie" hieronder bezoeken voor meer details over ons cookiebeleid. Als je na het doorlezen van ons beleid nog vragen hebt, neem dan contact met ons op via https://heartbeat.easycruit.com/support.html. [Meer informatie](https://www.visma.com/cookie-policy) Alle toestaan # Cookievoorkeuren beheren # Prestatiecookies Prestatiecookies Deze cookies stellen ons in staat bezoekers en hun herkomst te tellen zodat we de prestatie van onze website kunnen analyseren en verbeteren. Ze helpen ons te begrijpen welke pagina’s het meest en minst populair zijn en hoe bezoekers zich door de gehele site bewegen. Alle informatie die deze cookies verzamelen wordt geaggregeerd en is daarom anoniem. Als u deze cookies niet toestaat, weten wij niet wanneer u onze site heeft bezocht. # Marketing cookies Marketing cookies Deze cookies helpen ons om u informatie te tonen waarvan we denken dat die relevant voor u is. Ze slaan geen directe persoonlijke informatie op, maar zijn gebaseerd op het identificeren van uw specifieke browser en internetapparaat. Als u deze cookies niet toestaat, zult u op onze site minder gepersonaliseerde teksten zien. # Functionele cookies Functionele cookies Deze cookies stellen de website in staat om extra functies en persoonlijke instellingen aan te bieden. Ze kunnen door ons worden ingesteld of door externe aanbieders van diensten die we op onze pagina’s hebben geplaatst. Als u deze cookies niet toestaat kunnen deze of sommige van deze diensten wellicht niet correct werken. # Noodzakelijke cookies Altijd actief Deze cookies zijn nodig anders werkt de website niet. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld. In de meeste gevallen worden deze cookies alleen gebruikt naar aanleiding van een handeling van u waarmee u in wezen een dienst aanvraagt, bijvoorbeeld uw privacyinstellingen registreren, in de website inloggen of een formulier invullen. U kunt uw browser instellen om deze cookies te blokkeren of om u voor deze cookies te waarschuwen, maar sommige delen van de website zullen dan niet werken. Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op. # Externe media Externe media Inhoud van videoplatformen en social media-platformen is standaard geblokkeerd. Als cookies van externe media worden geaccepteerd, is er geen handmatige toestemming meer nodig om toegang tot deze inhoud te krijgen. Back Button # Performance Cookies Search Icon Filter Icon Clear checkbox label label Apply Cancel Consent Leg.Interest checkbox label label checkbox label label checkbox label label Mijn keuzes bevestigen [](https://www.onetrust.com/products/cookie-consent/) Door op “Alle cookies accepteren” te klikken gaat u akkoord met het opslaan van cookies op uw apparaat voor het verbeteren van websitenavigatie, het analyseren van websitegebruik en om ons te helpen bij onze marketingprojecten. Cookie-instellingen Alles afwijzen Alle cookies accepteren Direct solliciteren arrow_right_alt