Medewerker leerlingenvervoer & woonurgentie

Team Wmo is voor het grootste deel verantwoordelijk voor de uitvoering van Wmo-maatwerkvoorzieningen, zoals huishoudelijke ondersteuning, begeleiding en hulpmiddelen. Met elkaar werken we samen om kwetsbare inwoners zo passend mogelijk te ondersteunen. Team Wmo is een uitvoerend team en voert naast de afhandeling van Wmo meldingen ook andere uitvoerende taken uit, zoals het leerlingenvervoer en urgentie aanvragen voor woningzoekenden. Het totale team bestaat uit 43 collega’s en jij pakt samen met je collega deze werkzaamheden voor het leerlingenvervoer en de urgenties op.

Bij jou en jouw directe collega komen alle vragen over urgenties en over leerlingenvervoer het eerst binnen. Belangrijk om te weten, want dat maakt jou het visitekaartje voor deze twee doelgroepen. Je geeft telefonisch informatie en advies aan de inwoners over een van beide onderwerpen, zoals wanneer iemand wel of niet in aanmerking komt voor een urgentie of hoe een aanvraag voor leerlingenvervoer ingediend kan worden. Zodra op een van beide onderwerpen een aanvraag is binnen gekomen, ben je vervolgens ook verantwoordelijk voor de afhandeling van deze aanvraag. Je rapporteert en besluit in die gevallen zelf en stelt de indicatie op. Tot slot werk je actief mee aan de verdere ontwikkeling van de dienstverlening van het team (zoals bereikbaarheid, de website en digitalisering).

Wat ga je doen?

• Je behandelt aanvragen van leerlingenvervoer en woonurgenties, variërend van eenvoudig tot complex;
• Je voert (inhoudelijke) gesprekken met o.a. ouders, scholen en vervoerders;
• Je adviseert over uiteenlopende vragen van inwoners en andere partners over woonurgentie;
• Regelmatig heb je (persoonlijke) gesprekken met inwoners over hun aanvraag urgentie;
• Je levert input voor verbeteringen en ontwikkeling in het werkproces en van de dienstverlening.

Wie ben jij?

• Je hebt mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met de uitvoering van leerlingenvervoer en de samenwerking met vervoerders, onderwijs en andere partners;
• Kennis van digitale systemen, zoals ZorgNed is een voordeel;
• Je weet hoe je (lastige) gesprekken met o.a. ouders, vervoerders en andere betrokken partners kunt voeren. Je kunt je verplaatsen in de ander, bent klant- en servicegericht maar weet ook wanneer je zakelijk moet zijn omdat je de wet- en regelgeving toe moet passen.

Waarom kies je voor ons?

Onze organisatie denkt vooruit en bereidt zich actief voor op de toekomst. We zijn blij met collega’s die initiatief tonen en verantwoordelijkheid durven nemen. Je krijgt de ruimte om jezelf te laten zien én jezelf te blijven ontwikkelen. Natuurlijk zetten we daar ook graag iets tegenover. Daarom kun je rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris dat minimaal € 3171,00 en maximaal € 4464,00,- (schaal 8, HR21 Medewerker publiek I) bruto per maand bedraagt bij een 36-urige werkweek en uitzicht op een vast dienstverband na 1 jaar;
• Een pensioen bij ABP met keuzemogelijkheden, zoals eerder stoppen met werken, een variërende hoogte van het uitgekeerde bedrag of gedeeltelijk doorwerken;
• Volledige reiskostenvergoeding ongeacht woon-werkafstand van € 0,23 per kilometer en een thuiswerk/internetvergoeding van € 3,00 op de dag(en) dat je thuis aan het werk bent;
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop je bruto jaarsalaris – hierin zitten o.a. je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Jij bepaalt hoe je dit budget inzet: laat het uitbetalen, koop extra verlofdagen of investeer in een opleiding;
• We bieden flexibele werktijden en de mogelijkheid deels vanuit huis te werken, zodat werk en privé goed in balans blijven;
• Via onze Hoeksche Campus kun je allerlei trainingen en opleidingen volgen die bijdragen aan jouw persoonlijke én professionele ontwikkeling;
• 28 vakantiedagen op fulltime basis en (deels betaald) cao ouderschapsverlof;
• Een enthousiaste personeelsvereniging met een gevarieerd aanbod aan activiteiten.

Word jij hier enthousiast van? Reageer dan snel. Want wij sluiten de vacature zodra wij de geschikte kandidaat gevonden hebben en misschien ben jij dat wel!

Vragen?

Neem dan contact met ons op via werken@gemeentehw.nl of bel 088 – 6471868.

Werken voor de Hoeksche Waard betekent werken in een unieke streek, waarbij jij het verschil kan maken voor ruim 90.000 inwoners.