Medewerker Frontoffice Burgerzaken

‘Maak het verschil in onze dienstverlening’

De Gemeente Peel en Maas is op zoek naar een Medewerker Frontoffice Burgerzaken

24-28 uur per week

Wat ga je doen?

• Je verzorgt de informatievoorziening en klantafhandeling aan het loket. Registreert en toetst aanvragen, maakt aan en verstrekt persoonsdocumenten.
• Je verzamelt, verifieert en muteert persoonsgegevens in de Basis Registratie Personen. Verstrekt gegevens, uittreksels en verklaringen.
• Je verzorgt de intake m.b.t. buitenlandse brondocumenten en eerste inschrijving BRP.
• Je bent Ambtenaar Burgerlijke Stand en belast met het opmaken van akten en het verstrekken van uittreksels.
• Je beheerst en verricht de overige taken van Frontoffice Burgerzaken en draagt bij aan de ontwikkelingen en vernieuwingen binnen het team Burgerzaken.
• Je volgt de verplichte vakinhoudelijke trainingen binnen de leerlijn Front-office in onze Peel en Maas Academie zodat je binnen twee jaar gecertificeerd bent voor de werkzaamheden die je uitvoert.

Onze ideale kandidaat:

• Beschikt over minimaal een mbo 4 werk- en denkniveau
• Kan snel schakelen en werkt op een efficiënte en effectieve manier.
• Is stressbestendig en straalt rust uit als het even hectisch wordt.
• Kan goed samenwerken en maakt op een natuurlijke manier feedback bespreekbaar.
• Is klantvriendelijk en een representatieve uitstraling.
• Heeft al ervaring en kennis van Portaal (Centric) of is leergierig.
• Heeft goede kennis van programma’s zoals Word en Outlook.

Over het team:

Het team Communicatie en Dienstverlening bestaat uit ca. 60 enthousiaste medewerkers die dagelijks hun vakmensschap inzetten op het gebied van communicatie, burgerzaken en klantcontact. Het team behartigt het eerste en het directe contact met de inwoners.

• Burgerzaken
• Communicatie
• Dienstverlening
• Klant Contact Centrum
• Leren en Ontwikkelen

Ons aanbod

Je salaris is afhankelijk van je opleiding en ervaring en is minimaal €2.875 en maximaal €4.065 bruto per maand functieschaal 7, salarispeil 1 juli 2026 bij een fulltime dienstverband van 36 uur. Per 1 januari 2027 worden de salarissen, volgens de CAO Gemeenten, verhoogd met 1,6 %.

Afhankelijk van je ervaring kan er gekozen worden voor een aanloopschaal, dit zal functieschaal 6 zijn.

Flexibel werken: Een baan is maximaal 36 uur per week. Je bepaalt zelf, in overleg met je collega's, wanneer je werkdag begint en eindigt. Het Huis van de Gemeente is open van 07.00 uur tot 22.00 uur. Thuis werken kan en mag als je werk dit toelaat.

Arbeidsvoorwaarden: IKB 17,05%, pensioen via ABP, vergoeding hybride werken €3,25 netto per dag, telefoon en laptop, vakantiedagen etc.

Solliciteren en dan…

Solliciteren kan tot en met 19 augustus 2026 via Banenplein Limburg. Je krijgt uiterlijk 21 augustus 2026 een reactie per e-mail op jouw sollicitatie. Deze eerste gespreksronde is op 24 augustus. De tweede gespreksronde is op 27 augustus.

Contactpersonen

Aïda van Galen, Coördinator Burgerzaken - aida.van.galen@peelenmaas.nl, telefoon 077 306 66 66.

Rie-Anne Berben, Adviseur P&O - rie-anne.berben@peelenmaas.nl, telefoon +31654261604.

Jelle van Helden, Adviseur Personeel en Organisatie - jelle.van.helden@peelenmaas.nl, telefoon 0624647436.