Functioneel beheerder Burgerzaken

Als Functioneel Beheerder bij de gemeente Leiden sta je centraal in onze IT-operaties. Onder begeleiding van ervaren functioneel beheerders leer je het vak in de praktijk. Je bent aanspreekpunt voor de Burgerzakenmedewerkers, lost applicatiegerelateerde meldingen en problemen op, implementeert wijzigingen en bouwt mee aan de toekomst van onze gemeenten.

Wat ga je doen?

Het team Functioneel Beheer Publiek en Openbare Orde & Veiligheid bij de gemeente Leiden bestaat uit zo’n 12 medewerkers en voert het functioneel beheer uit voor de applicaties die in gebruik zijn bij de gemeenten Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest en Zoeterwoude. Binnen dit team houden 3 functioneel beheerders zich bezig met het functioneel beheer van applicaties van Burgerzaken.

Als beginnend functioneel beheerder bij de gemeente Leiden sta jij in het hart van het team dat verantwoordelijk is voor het soepel functioneren van deze belangrijke applicaties. Je leert het vak functioneel beheer in de praktijk onder begeleiding van ervaren functioneel beheerders. Je dagelijkse taken omvatten onder meer het reguliere beheer, het analyseren en oplossen van gebruikersvragen en problemen, en het ondersteunen van de implementatie van wijzigingen in samenspraak met senior functioneel beheerders.

Je adviseert over oplossingen voor informatievraagstukken, beheert gedetailleerde applicatiedocumentatie en treedt op als brug tussen gebruikers, de servicedesk, technisch beheer en leveranciers.

Waarom is dit een toffe baan?

Je krijgt alle kans om te groeien in het vak van functioneel beheer. Je wordt uitgebreid begeleid door ervaren collega’s en krijgt de mogelijkheid om trainingen en opleidingen te volgen. Je werkt met moderne technologie en systemen in een informeel team waarin initiatief wordt gewaardeerd. Daarnaast zijn er flexibele werktijden en is deels thuiswerken mogelijk.

Dit kun je van ons verwachten

• Een salaris van minimaal € 3.246,00 en maximaal € 4.556,00 bruto per maand bij een 36-urige werkweek, functieschaal 8.
• Een jaarcontract voor 36 uur per week met uitzicht op een vast contract.
• Een hybride werkomgeving met faciliteiten en een budget om je thuiswerkplek in te richten.
• Pensioenregeling via ABP en tegemoetkoming in de zorgverzekering.
• Thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per dag.
• Tegemoetkoming in de reiskosten of een NS-Business Card.
• Uitgebreide opleidings- en trainingsmogelijkheden.
• Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof bovenop de wettelijke regeling.
• Vitaliteitsmogelijkheden zoals stoelmassage, bootcamp en lunchwandelingen.

Dit neem je mee

We zijn op zoek naar een functioneel beheerder met enige ervaring en affiniteit met ICT, bij voorkeur met applicaties in het publieke domein. Je bent proactief, resultaatgericht en gericht op het verwerven van nieuwe kennis en vaardigheden. Je kunt goed schakelen tussen verschillende vragen en gebruikers en kunt bewegen in een omgeving die aan verandering onderhevig is.

• Hbo werk- en denkniveau.
• Kennis van applicaties en/of processen in het publieke domein is een pre.
• Ervaring met Topdesk is een pre.

Hier kom je te werken

Binnen het cluster Interne dienstverlening en Advisering stuurt de afdeling IV Operatie op de continuïteit, betrouwbaarheid en het gebruikersgemak van de ICT-voorzieningen. De afdeling is verantwoordelijk voor het functioneel applicatiebeheer. Onder deze afdeling valt het team Functioneel Beheer Publiek en Openbare Orde & Veiligheid.

Solliciteren

We ontvangen je sollicitatie graag uiterlijk 30 september, ter attentie van Erik Visser. Reageer vóór 2 oktober.

Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag noodzakelijk. Bij indiensttreding wordt de aanvraag opgestart en worden de kosten vergoed.